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漫步青云、服务善诚!——首都航空西安乘务队侯翰青

2016-03-26


 

  •   姓名:候翰青

  •   身高:184CM

  •   体重:70KG

  •   星座:白羊座

  •   爱好:羽毛球、音乐

  •   性格:文质彬彬、内外兼热、情感细腻。

  •   职位:西安乘务二中队的新晋见习乘务长。

  “青云独步,笔翰如流”,诗书气的名字给人一种白面书生的既视感,当小编见到本人时,这个一米八几的大高个却完全颠覆了名字带给人的既定印象。白羊座赋予了他阳光耿直的性格特点,骨子里的积极开朗总能让侯翰青在工作、生活中,不断被挖掘,挑战一种又一种的可能。


2013年,“微笑中国”的活动让很多人认识了这个大小伙,拔得头筹的名次,也让作为一个新乘的侯翰青着实“火”了一把。很多第一次跟他一起的同事,在开准备会时都会惊呼:噢,就是你啊!当然,其中也少不了许多质疑的声音:新乘中的“花架子”而已。然而,2014年“精英天使”活动中的脱颖而出,则真正肯定了他在工作上的不俗表现,正如他领奖时所说:“成功总是倾向拼搏进取的人,我的舞台不在这,而在温馨的客舱中。”

生时代的一把木吉他,总能成为女生追捧的理由之一,而这个弹弹唱唱的爱好,侯翰青却一直延续到了现在。“随性的弹唱,能让我平静的做自己”。的确,去年中队迎新晚会上,他的表演让喧闹的场地瞬间安静下来,让人轻易被抓进音乐的世界。身长体壮的侯翰青,也是运动的一把高手,羽毛球挥拍即来,游泳池鱼跃而下,“我喜欢运动,不是因为贪慕竞技场上的胜利,而是享受挥洒汗水的这个过程”。

 

有着自己喜欢的工作、支持着自己的家人、稳定下来的女友、还有一群欢乐融洽的同事朋友,我感到非常的幸福”。这种幸福也让翰青在工作中总结出了一些服务心得与体会:服务不是刻板的、虚假的,是需要我们注意日常的一言一行的。不断的审视自己的不足,及时把握笑容,保持良好的形态,让自己的快乐真诚的展现给旅客,乘务员好比演员,客舱如同舞台,旅客就是观众,怎样在这个舞台上演好,关键在细节服务。

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清风“徐”来,绝世“佳”人
【cc心语】我用微笑伴你行

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