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首都机场安保公司:“四个到位”为暑运客流高峰保驾护航

2022-08-12

  中国民航网 通讯员廖玉琳 报道:近日,民航迎来暑运“黄金期”,大兴机场的学生流、旅游流等多重客流逐渐增多,为确保暑运高峰期旅客温馨顺畅出行,首都机场安保公司大兴机场分公司(以下简称:大兴机场分公司)提前谋划、统筹部署,优化一系列应对暑运客流高峰保障措施,全力做好安全运行保障工作。

  统一思想,提高政治站位,安全教育到位。

  大兴机场分公司将应对暑运客流高峰保障作为一项重要的政治任务,高度重视、稳步推进,结合暑期旅客实际情况,召开勤务管理专题研讨会,就管理人员安全意识如何提升、班组长安全意识如何提升、标准落实做“手册员工”、勤务组织精细、质量控制加强、应急处置能力提高等方面进行了沟通交流,进一步确保全员以最高的标准、最严的要求、最实的举措把暑运保障各项工作抓实抓细抓到位。为确保员工各项标准落实,大兴机场分公司通过录像倒查、岗位监察等方式,加强对于高峰段期间现场各岗位的督导检查,确保暑运工作万无一失。

  凝心聚力,严密统筹部署,责任落实到位。

  为做好暑运期间安全运行保障工作,大兴机场分公司进一步梳理、分析航班保障中各环节节点,通过开展“兴航”小课堂,组织经验丰富的培训教员对开机判图方法,功能键使用等进行讲解,确保员工开机技能不断提升。通过组织开展手检“交叉”考核、证件查验专项培训等活动,切实提升员工技能水平。同时,通过定期开展应急预案演练、无预警对抗测试、压力测试,提升员工应急处置的敏锐性和协同配合意识,进一步提高员工应急处置能力。

  细化举措,强化服务效能,服务精准到位。

  大兴机场分公司结合暑期出行旅客群体特点及近期旅客流量,做好预判,精细化进行勤务调整,充分利用现场设置爱心及长者优先通道、团队旅客通道、军人依法优先通道等功能性通,进一步规划安检通道资源使用,并优化相应通道的安检力量配比,持续、高效、保质地进行安全检查工作,提升运行效率。为进一步提升服务品质,落实“真情服务”理念,大兴机场分公司从岗位操作规范、文明用语使用、首问负责制、特殊旅客服务等方面入手,强化全体员工服务意识,为旅客带来温馨、舒适、优质的服务,提升国门安检服务品质。

  

  安检员主动服务老年旅客

  

  安检员帮助儿童旅客通过安全检查

  坚守底线,提升全员意识,防疫管控到位。

  面对暑运期间客流增长,大兴机场分公司按照“外防输入、内防反弹、人物同防”的工作要求,严格落实常态化疫情防控措施。通过科室例会、班前会等形式,对近期上级有关疫情防控工作文件及要求进行再传达、再宣贯、再部署,确保员工时刻紧绷疫情防控这根弦,严守安全关。大兴机场分公司不断加强疫情防控常态化监督机制,对员工在岗期间“一米间距”有效落实、“一检一消”防疫规定、消毒消杀流程、防护用品佩戴等方面进行实时检查,确保员工依规依标做好各项疫情防控工作。

  下一步,大兴机场分公司持续做好疫情防控与安全运行各项工作,切实把工作做细做实,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。


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