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恩施机场地服部创新员工培训形式

2022-05-21

  中国民航网 通讯员钟艳 报道:5月19日上午,湖北恩施机场有限责任公司地面服务部召开“人人都是讲师”内训师选拔活动总结表彰会议,公司相关领导出席并现场指导点评。

  4月下旬开始,恩施机场地面服务部分班组在航班间隙时间组织开展“人人都是讲师”培训授课竞赛活动。广大员工积极行动精心准备,立足本职岗位、结合工作实际选课题、写教案、制作培训课件,逐一走上讲台展示授课风采。其间,公司分管领导、部门负责人全程参与指导点评,此次竞赛活动在部门内掀起了比学赶超的良好氛围,也涌现出一批优秀内训人才。

  近两年来,在疫情影响下,恩施机场地服部根据航班缩减情况,积极调整工作方向,利用航班保障的闲暇时间狠抓岗位业务技能培训,践行三基建设,开展安全服务案例教学。此次“人人都是讲师”活动就是部门培训形式的创新,变被动的“听”为主动的“讲”,倒逼员工自觉学习行业法规、航企差异化政策、疫情防控知识、岗位业务技能及服务礼仪等,并全方位提升员工总结提炼、讲授表述、实际运用等综合能力。

  会上,三名竞赛活动中表现优异的选手上台进行了汇报展示。公司总经理覃遵勇对此次活动进行点评,肯定了地服部对培训教育活动的创新成果,同时就内训师培养提出五点要求:一是要学透弄懂规则,加大业务知识储备;二是要善于传授经验,立足行业案例教学;三是要学会分析总结,紧盯航班保障流程;四是要做好课前准备,创新固化培训机制;五是要结合班组建设,构建人才培养体系。

  近一个时期以来,恩施机场地服部培训教育工作成效凸显,在局方、湖北机场集团举办的业务技能大赛中多次斩获佳绩,并培养了湖北辖区首个支线机场危险品教员。

  公司党委书记聂成志、副总经理崔来军参加了此次总结表彰会议,并为获奖选手颁奖。


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